Do kogo ze skargą?
Opublikowano: 17-05-2021
Jutro minie równo dwa tygodnie od powstania w Piotrkowie Trybunalskim punktu szczepień powszechnych, gdzie do ubiegłego piątku zaszczepiono już ponad 2600 osób. Uruchomienie punktu nie obyło się bez problemów, tych również nie brakowało przez cały okres funkcjonowania punktu. Nie brakuje też sygnałów od niezadowolonych pacjentów. Kto odpowiada za szczepienia – jaki jest podział kompetencji?
Przypomnijmy. Pierwszy dzień działania punktu szczepień powszechnych nie był łatwy. Nie dość, że szczepionki dotarły z 2 godzinnym opóźnieniem, to również nie wszyscy otrzymali preparat, na który byli zapisani. Sytuacja ze szczepieniami ustabilizowała się choć nie na tyle by można mówić o braku problemów. Bywało tak, że do punktu trafiały szczepionki niezgodne z zamówieniem. To nie nasza wina - wyjaśnia rzecznik Samodzielnego Szpitala Wojewódzkiego im. M. Kopernika w Piotrkowie Trybunalskim Bartłomiej Kaźmierczak. Zamiana typu szczepionki dla jednych to problem dla innych jak się okazuje wcale nie. Wszystko zależy od zaufania pacjentów do danego preparatu. Tak było choćby dziś w punkcie - jak się dowiedzieliśmy zamiast Astrazeneką szczepiono Moderną i niektórzy pacjenci z tego powodu byli zadowoleni. Co jednak kiedy pacjenci chcący się zaszczepić mają jakieś wątpliwości lub chcą zgłosić nieprawidłowości? Mieszkańcy kierują swoje kroki do magistratu - jednak jak wyjaśnia kierownik biura prasowego Jarosław Bąkowicz - miasto nie jest w stanie pomóc. Samorząd w łańcuchu organizacyjnym punktu jest tylko i wyłącznie użyczającym pomieszczenie i sprzęt do jego organizacji wewnątrz... i tyle. Punkt powołany jest decyzją Wojewody a finansowany przez NFZ tak więc wszystkie wątpliwości czy pytania można kierować do Łódzkiego Urzędu Wojewódzkiego bądź do Narodowowego Funduszu Zdrowia - mailowo albo telefonicznie. Jeśli chcemy zgłosić uwagę dotyczącą porządku czy organizacji pracy w miejscu szczepień możemy ją również kierować do koordynatora danego punktu. Pytania czy skargi do Narodowego Funduszu Zdrowia można kierować na numer telefonu 42 275 40 44, a z punktem szczepień powszechnych skontaktujemy się pod numerem telefonu 446480463
